개인정보처리방침
그라운드파킹 인천공항점(이하 “회사”)은 주차 예약 및 이용 서비스 제공을 위해 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적
회사는 주차 예약, 예약 조회, 고객 안내를 위해 다음 정보를 수집·이용합니다.
- 예약자명
- 차량번호 뒷 4자리
- 연락처 뒷 4자리
- 입차예정시간, 출차예정시간
- 서비스 이용 과정에서 생성되는 예약번호, 예약상태, 접속 기록
수집한 개인정보는 주차 예약 접수·확인, 예약 조회, 이용 안내 문자 발송, 고객 문의 응대, 분쟁 해결에 사용합니다.
2. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.
- 주차 예약 및 이용 기록: 서비스 제공 완료 후 3년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속 로그, 접속지 정보: 3개월 (통신비밀보호법)
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거한 요청이 있는 경우에는 예외로 합니다.
4. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다. 위탁 현황이 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
5. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 권리 행사는 고객센터(1522-3447)를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 즉시 파기합니다. 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손을 방지하기 위해 접근 권한 관리, 접속 기록 보관, 보안 프로그램 적용 등 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.
8. 개인정보 보호책임자
- 상호: 그라운드파킹 인천공항점
- 대표자: 이하정
- 주소: 인천 영종구 공항서로 519 A동 2층
- 연락처: 1522-3447
- 사업자등록번호: 339-88-02296
개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 요청은 위 연락처로 접수해 주시기 바랍니다.
9. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 118
- 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 1301
- 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 182
10. 방침의 변경
본 개인정보처리방침은 법령 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.
시행일: 2026년 1월 1일